Les questions les plus fréquentes à propos de nos activités parascolaires :
Dois-je prévoir une collation pour mon enfant lors de l'activité ?
Vous pouvez en effet prévoir une collation et une bouteille d'eau ou une gourde pour l'activité de votre enfant.
Puis-je inscrire mon enfant en milieu de cycle ?
Vous pouvez sans souci inscrire votre enfant en milieu de cycle si le cours n'est pas complet. Le prix de l'activité sera toujours calculé au pro-rata du nombre de séances restantes jusqu'à la fin de cycle.
Puis-je rester durant les cours de mon enfant ?
L'asbl Dynamix 23 a fait le choix de ne pas laisser les parents assister aux cours pour diverses raisons. En revanche les parents peuvent accompagner l'enfant jusqu'à son professeur et effectuer la transition sans souci. Si vous souhaitez un retour de l'activité de votre enfant, nos moniteurs/monitrices restent à votre disposition pour un échange par la suite avec plaisir.
Puis-je faire une leçon d'essai avant d'inscrire mon enfant ?
Si vous n'êtes pas certain du choix d'activité de votre enfant, ce dernier peut faire une leçon d'essai pour autant qu'il reste de la place dans le groupe. Toute leçon d'essai s'annonce au préalable par email à l'adresse info@dynamix23.be afin d'en avertir le coach sur place. Attention si votre enfant est inscrit pour une leçon d'essai, vous devez en informer le bureau par retour d'email. Sans nouvelles de votre part, nous considérerons son inscription comme ferme et définitive.
Si mon enfant tombe malade durant plusieurs cours, suis-je remboursé ?
Les séances manquées et couvertes par un certificat médical seront créditées sur votre portefeuille virtuel en bon à valoir sur une activités de votre choix (exception faite sur les factures d'AES).
Comment obtenir mon attestation de mutuelle ?
Sur votre espace personnel MyDynamix23, vous retrouvez vos attestations de mutuelle. Sous l'onglet MENU - FINANCIERS - ATTESTATIONS. Elles sont prêtes.
Pour mon attestation fiscale, puis-je déduire les frais des cours parascolaires (déclaration d'impôts) ?
Les attestations en matière de frais de garde pour les activités parascolaires sont disponibles en fin de cycle depuis votre compte MyDynamix23 sous l'onglet FINANCIERS > ATTESTATIONS.
Comment annuler une inscription ?
Pour toute annulation dans les temps, il vous suffit d'envoyer votre demande par email à info@dynamix23.be
Quand débutent les activités parascolaires / études ?
Les activités débutent le lundi 09/09/2024 pour le premier cycle et le lundi 06/01/2025 pour le second cycle.
Quand se terminent les activités parascolaires / études ?
Les activités se terminent le dimanche 22/12/2024 pour le premier cycle et le dimanche 22/06/2025 pour le second cycle.
N'hésitez pas à consulter nos conditions générales parascolaires afin d'avoir toutes les informations en votre possession.